Politique de confidentialité

Bienvenue sur le site Web de Bega International Retails

Bega Cheese Limited et ses filiales (Bega Cheese, nous ou nous) s’engagent à protéger votre vie privée. En tant qu’entreprise basée en Australie, nous nous conformons à la loi sur la confidentialité de 1988 (Cth) et aux principes australiens de confidentialité (APP). Cette politique de confidentialité décrit comment Bega Cheese peut collecter vos informations personnelles et comment nous utiliserons, enregistrerons et protégerons ces informations, y compris les informations que nous collections sur notre site Web où vous vous trouvez.

Si vous accédez à l’une des pages de notre site Web Bega International.

Cette politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les termes et conditions de notre site Web trouvés ici [insérer le lien] et tout avis de collecte de confidentialité que nous vous fournissons.

Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Bega Cheese ne collecte que les informations personnelles qui sont raisonnablement nécessaires pour une ou plusieurs de ses fonctions ou activités. Par exemple, nous pouvons collecter vos informations personnelles afin de répondre à votre demande ou à votre communication ou pour vous fournir nos produits ou nos services et pour mieux comprendre vos besoins et comment nous pouvons améliorer nos produits et services. Nous pouvons également collecter vos informations personnelles pour nous protéger contre la fraude ou le vol et pour nous conformer à nos obligations en vertu de la loi en vigueur . Les informations personnelles peuvent inclure votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel et détails d’achat/de la fourniture.

Il se peut que vous n’ayez pas toujours à fournir vos informations personnelles et que vous puissiez, dans certains cas, traiter avec nous de manière anonyme ou sous un pseudonyme, mais dans certains cas, si vous ne nous fournissez pas certaines informations personnelles, nous ne pourrons peut-être pas vous proposer les produits ou services que vous souhaitez ou répondre à votre demande.

Comment collectons-nous des informations personnelles?

Les informations personnelles que nous collectons sont, dans la plupart des cas, directement fournies par vous lorsque vous enregistrez vos coordonnées auprès de nous ou que vous nous fournissez les informations, lorsque vous passez un appel, un courriel ou nous contactez via notre site Web ou nos plateformes de médias sociaux, lorsque vous commandez des produits ou des services de notre part ou vous nous fournissez des biens ou des services.

Lors de votre visite sur notre site internet, celui-ci vous enverra automatiquement un « cookie ». Un cookie est un morceau de texte envoyé d’un serveur Web à votre ordinateur, et est utilisé pour vous identifier uniquement par un nombre aléatoire. Ces informations ne vous identifient pas personnellement, mais elles nous indiquent que votre ordinateur a visité notre site et quelles zones du site ont été parcourues. Vous pouvez refuser les cookies en ajustant le paramètre “accepter les cookies” de votre navigateur, mais cela pourrait affecter la fonctionnalité du site Web.

Lorsque nous collectons des informations personnelles auprès des tiers, nous ne le ferons que s’il soit déraisonnable ou soit irréalisable de collecter les informations personnelles directement auprès de vous et nous prendrons des mesures raisonnables pour vous informer si et quand nous le faisons.

Comment vos informations personnelles sont-elles utilisées?

Lorsque vous nous fournissez des informations personnelles, nous ne les utiliserons ni ne les divulguerons que pour :

le but pour lequel il a été fourni ;
une fin connexe pour laquelle vous vous attendriez raisonnablement à ce que nous utilisions les informations ;
une fin requise ou autorisée par la loi ou une décision de justice/tribunal ; ou
une finalité à laquelle vous avez expressément consenti.

Par exemple, nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous contacter afin de vous fournir les informations ou l’assistance et/ou les produits et services que vous avez demandés. Nous pouvons également stocker et traiter ces informations pour mieux comprendre vos besoins et comment nous pouvons améliorer nos produits et services. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour nous protéger contre la fraude ou le vol et pour nous conformer à nos obligations en vertu de la loi en vigueur.

Lorsque nous sommes raisonnablement en mesure de vous offrir le choix, vous pouvez nous contacter via les coordonnées indiquées ci-dessous pour limiter la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

Si nous utilisons vos informations personnelles à des fins de marketing direct, toutes les communications électroniques que nous vous enverrons comprendront un lien de « désabonnement » qui vous permet de refuser de recevoir toute correspondance future de marketing direct.

Avec qui pouvons-nous partager vos informations personnelles ?

Les informations que vous fournissez en ligne peuvent être divulguées à nos agents, sous-traitants ou fournisseurs de services tiers qui nous fournissent des services administratifs, de télécommunications, d’informatiques ou autres en rapport avec le fonctionnement de notre entreprise et de ce site Web et qui sont chargés par Bega Cheese de garder ces informations confidentielles et sécurisées. Nous pouvons également fournir à des tiers des informations agrégées et anonymisées sur les visiteurs ou les utilisateurs de notre site Web.

Divulgations à l’étranger

À l’occasion, nous pouvons divulguer des informations personnelles à des destinataires situés en dehors de l’Australie. Ces destinataires étrangers sont susceptibles d’être situés dans le ou les pays dans lesquels vous vous trouvez ou auxquels vous nous avez demandé de fournir des produits ou lorsque notre site Web international vous apporte notre soutien.

En fournissant vos informations personnelles à Bega Cheese, vous consentez à la divulgation de ces informations à des destinataires étrangers. Si vous êtes basé en dehors de l’Australie et que vous nous fournissez vos informations personnelles via l’une des pages internationales de notre site Web, nous collecterons et conserverons vos informations en Australie. Lorsque nous avons collecté vos informations personnelles en Australie, veuillez noter qu’une fois le consentement fourni, l’APP 8.1 ne s’appliquera pas à cette divulgation de sorte que, si un destinataire étranger traite les informations personnelles d’une manière qui enfreint les APP, Bega Cheese ne sera pas responsable en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels pour la violation et vous ne pourrez pas non plus demander réparation en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels.

Sécurité des données

Nous maintenons des normes et des procédures strictes pour empêcher l’accès non autorisé à vos informations personnelles et garantir une utilisation correcte des informations. Nous prendrons les mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre l’accès ou l’utilisation non autorisés, l’utilisation abusive, la perte, la modification ou la divulgation non autorisée.

Les renseignements personnels seront anonymisés ou détruits lorsqu’ils ne seront plus requis par nous.

Accès et correction des détails

Les renseignements personnels seront anonymisés ou détruits lorsqu’ils ne seront plus requis par nous.

Accès et correction des détails

Vous pouvez accéder et mettre à jour les informations personnelles que Bega Cheese détient à votre sujet en nous contactant via la méthode indiquée ci-dessous ou dans tout avis de collecte que nous vous fournissons pendant les heures normales de bureau. Nous vous autoriserons l’accès à moins que nous ne considérions qu’il existe une raison valable en vertu des APP ou d’une autre loi pertinente (telle que les lois sur la confidentialité dans le pays dans lequel vous vous trouvez) pour retenir ces informations. Si nous refusons de vous donner accès ou de corriger les informations personnelles que nous détenons à votre sujet, nous fournirons par écrit les raisons de ce refus. Si nous refusons d’accéder à votre demande de correction des informations personnelles que nous détenons à votre sujet, vous avez le droit de nous demander d’associer aux informations une déclaration selon laquelle ces dernières sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, et nous prendrons les mesures raisonnables dans les circonstances pour le faire.

Modifications de cette politique de confidentialité

Bega Cheese peut avoir besoin de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements apportés à nos pratiques de traitement des informations, activités ou obligations légales. Nous publierons tout changement sur cette page et il entrera en vigueur immédiatement ou lorsque nous vous le dirons. Votre poursuite de nous ou de l’un de nos canaux, y compris notre site Web, après toute modification que nous apportons ici indique votre acceptation des termes de cette politique.

Dernière mise à jour # 2022

Nous contacter

Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la manière dont Bega Cheese a traité vos informations personnelles, ou si vous souhaitez accéder ou mettre à jour vos informations personnelles, veuillez nous contacter à :begaintl@gmail.com

Une fois que nous aurons reçu votre demande, notre responsable de la confidentialité vous répondra dans un délai raisonnable. Si, après avoir reçu notre réponse, vous considérez toujours que votre plainte relative à la protection de la vie privée n’a pas été résolue, vous pouvez alors, par exemple, adresser votre plainte au Bureau du Commissaire australien de l’information en Australie ou au régulateur local de la protection de la vie privée ou au commissaire du pays dans lequel vous vous trouvez.

Plus d’informations

Pour plus d’informations sur les problèmes de confidentialité en Australie et la protection de votre vie privée, visitez le site Web du Bureau du Commissaire à l’information australien : http://oaic.gov.au/.

Si vous vous trouvez en dehors de l’Australie, pour plus d’informations sur vos droits locaux en matière de confidentialité et sur la protection de votre vie privée, vous pouvez visiter le site Web de l’organisme de réglementation ou du commissaire à la confidentialité de votre pays.